ESSÊNCIA – COLHEITA DOC DOURO BRANCO

A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Caso não esteja totalmente satisfeito com a sua compra, poderá solicitar a devolução no prazo de 14 dias após a receção da encomenda, desde que os produtos se encontrem em perfeito estado, selados e na embalagem original. Após a receção e verificação dos produtos devolvidos, será efetuado o reembolso do valor pago, utilizando o mesmo método de pagamento sempre que possível. No caso de produtos danificados durante o transporte ou erro na encomenda, solicitamos que entre em contacto connosco no prazo máximo de 48 horas após a entrega, enviando fotografias do produto e da embalagem. Os custos de devolução poderão ficar a cargo do cliente, exceto em situações de erro nosso ou produto defeituoso. Para iniciar um processo de devolução ou esclarecimento adicional, contacte-nos através do nosso email ou formulário de contacto disponível no site.